Termes et Conditions
Dernière mise à jour : 8 août 2025
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site Jo Candy, spécialisé dans la vente de confiseries.
En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
Informations sur le vendeur
Nom de l'entreprise : Jo Candy
Adresse : Rennes
Siret : 98985298300018
Email : jocandy35000@gmail.com
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Prix
Les prix sont indiquées en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et varient selon l'option choisie.
Commande
Pour passer commande, le client doit :
1. Sélectionner les produits souhaités.
2. Valider le panier.
3. Fournir les informations nécessaires à la livraison.
4. Procéder au paiement.
La commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation par email.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via : Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay...
Le vendeur se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de problème de paiement.
Livraison
Zone de livraison : France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal.
Délais : Généralement 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards dus au transporteur.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires rapidement périssables ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Aucune reprise ni échange ne pourra être accepté sauf défaut de conformité.
Garantie et réclamations
En cas de produit endommagé ou non conforme, le client dispose de 3 jours pour contacter le vendeur et fournir des preuves (photo).
Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données (loi "Informatique et Libertés" et RGPD).
Propriété intellectuelle
Tous les textes, images et éléments du site sont la propriété exclusive de Jo Candy et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, le tribunal compétent sera celui du domicile du vendeur.